Ürün modeli, sipariş veya fatura bilgisi ve yaşadığınız sorunun açıklamasıyla BBTech teknik destek ekibine başvurabilirsiniz.

Üretim ve malzeme kaynaklı arızalar garanti kapsamında değerlendirilebilir. Darbe, sıvı teması, yanlış kullanım veya yetkisiz müdahale gibi durumlar garanti dışında kalabilir.

Ürünü güvenli şekilde paketleyin. Sipariş veya fatura bilgilerinizi ve yaşadığınız sorunu açıklayan kısa bir notu ürünle birlikte göndermeniz faydalı olacaktır.

Teknik inceleme sonucuna göre onarım, değişim veya ilgili mevzuat kapsamında uygulanabilecek diğer yöntemlerden biri tercih edilir.